随着我国市场经济改革的深入以及加入WT0，信用正在我们这个古老的国度得到越来越多的关注和重视。从总体上来说，我国的宏观信用环境较差，但正在日益改善。从微观上看，我国的企业，如果要在市场经济的潮流中站稳脚跟，乃至激流勇进，必须重视企业的信用风险管理。而按照风险管理的一般理论，风险识别和度量是风险管理的首要，也是最重要的环节。由此可见，在商业活动中，要进行有效的信用管理，对风险进行识别和衡量是首要的环节。但遗憾的是，我国的企业长期以来在信用管理方面比较薄弱，加之由于信息的不充分、理论研究的缺乏、以及人员的意识和素质问题，更谈不上对客户进行科学的评估了。 在文中，笔者结合理论和实践，首先分析了企业进行销售客户信用评估的原则、理论基础、信息基础。然后，在此基础上，比较分析了进行客户信用评估的两种途径：即专家分析法和信用评分模型法。结论是专家分析法可以灵活地对客户进行深入分析，而信用评分模型法则具有客观、全局性、高效率、容易共享等优点，因此建议应该结合企业行业、客户信息的情况灵活、综合地采用这两种评估方法。接着，笔者进一步简略阐述了专家分析法对客户信用状况进行财务和非财务评估的要点。在第二章的最后也是最主要部分，笔者结合实践和理论阐述了运用经验法和统计法建立客户评分模型的要点和步骤，在用统计法建立客户评分模型的过程中，笔者主要采用了二元逻辑回归技术。通过实际案例的演示，笔者认为用经验法和统计法建立评分模型可以与传统的专家分析法相辅相成，提高企业客户信用评估的质量和客户服务的效率。 在本文的第三章，笔者认为客户信用评估的结果可以运用于企业信用管理的各个环节。而要实现这种运用，必须结合客户风险和收益因素对客户进行科学的分类。在对客户进行科学的分类基础上，笔者探讨了将信用评估和客户分类的结果运用于企业客户信用标准、交易审批、信用额度、信用期限、现金折扣、收款政策等信用政策的制定的可行方案，并结合实践作了演示。 最后，笔者认为信用虽然是个古老的话题，但是在现实世界中，信用风险因素及其复杂，在我国尤其如此，在企业销售信用管理领域更是如此。因此，文中探讨的的信用评估的方法不是企业信用风险管理的万能钥匙，但相信，本文在理论和实践相结合基础上作出的研究对我国企业的信用管理水平提高必有所裨益。