随着旅游业的快速发展,旅游业对目的地社会的影响日益受到人们的关注。据世界旅游及旅行理事会(WTTC)公布的研究报告称,旅游经济的增加值对全球GDP的贡献超过其他行业,已经成为世界第一大产业。作为中国最佳旅游城市,杭州的旅游业发展也相当迅猛,随之而来对杭州市经济、社会、环境等方面产生的影响也日益突出,但对旅游业影响的研究却相对缺乏,尤其是对目的地居民生活影响的研究更为鲜见。本文拟从生活质量的角度出发,借助城市居民生活质量评价的指标体系,探讨杭州旅游业对城市居民生活的影响。本文首先探讨了旅游业对城市居民生活影响问题的时代背景及研究意义,在前人研究范例的基础上,从理论上对旅游业发展对城市居民生活质量的影响进行了分析;进而以杭州这个典型的旅游城市为例,充分利用杭州市的资料与数据,从城市居民客观生活质量与主观生活质量两个方面,运用定性、定量相结合的分析方法,对杭州旅游业对城市居民生活质量的影响做一探索性的研究;最后提出了以旅游业促进居民生活质量提升的若干建议。全文共分为五章:第一章为绪论。本章首先介绍了选题背景及其意义,然后确定了研究思路与方法。第二章是旅游业对城市居民生活质量影响的相关研究文献综述。本章从生活质量和旅游影响两个方面对前人的研究进行了综述,并通过分析两者之间的联系和未来发展的趋势,提出了研究的方向。第三章从理论上探讨旅游业对城市居民生活质量的影响。本章总结了学术界关于旅游业对城市居民生活质量研究的相关理论,在分析城市居民生活质量评价的主客观指标体系的基础上,从主客观两方面对旅游业对城市居民生活质量的影响进行了探索性研究。第四章为杭州旅游业发展对城市居民生活质量影响的实证研究。本章以杭州市年鉴、杭州市旅游委员会统计资料中的数据和问卷调查获得的数据为基础,探讨了杭州旅游业发展与城市居民生活质量的相关关系,并从城市居民客观生活质量与主观生活质量两个方面,对杭州旅游业对城市居民生活质量的影响进行定性、定量的分析,进而得出结论。第五章是政府层面的相关建议。本章以可持续旅游发展思想为指导,对如何利用旅游业促进杭州居民生活质量提升提出了若干建议。力图将旅游业发展给城市居民生活带来的负面影响进行控制,同时,充分发挥其正面的、有利的影响。结束语。在理论和实证研究结束之后,理性地总结和回顾本研究存在的问题和不足之处,探讨了该命题未来的研究方向。