【摘 要】
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21世纪是知识经济时代,知识员工作为知识经济时代的主角,已经成为创造价值的主体。由于知识员工在工作内容、工作方式等诸多方面都与传统的普通员工截然不同,因此如何对他们进行
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21世纪是知识经济时代,知识员工作为知识经济时代的主角,已经成为创造价值的主体。由于知识员工在工作内容、工作方式等诸多方面都与传统的普通员工截然不同,因此如何对他们进行有效的管理改善其绩效水平已经成为人力资源管理中的一个极其重要的问题。组织承诺是组织行为学和人力资源管理中的一个重要概念,它可以很好的预测员工的工作绩效。研究组织承诺对知识员工工作绩效的影响,不仅可以验证组织承诺的有效性,而且为企业提升知识员工的工作绩效水平提供了一个新的视角。
本研究采用问卷调查的方式,以180名知识员工作为调查对象,得到有效样本为163份。通过对问卷调查数据进行因子分析、相关分析、回归分析和方差分析,结果发现:①知识员工组织承诺的结构包括三个因素,分别是情感承诺、持续承诺和规范承诺,且知识员工工作绩效的结构包括两个因素,分别是关联绩效和任务绩效;②组织承诺与知识员工的工作绩效存在显著的相关关系;③知识员工的情感承诺、持续承诺和规范承诺对其关联绩效和任务绩效均产生显著影响;④人口统计学变量对知识员工的组织承诺和工作绩效存在一定的影响。
最后,依据本研究的实证结果,本文从人力资源管理的角度对提高知识员工的组织承诺水平,进而提高其工作绩效提出了建议。
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