以习近平同志为核心的党中央,在十九大上首次提出了新时代的概念。新时代下党和政府对社会稳定、网络舆论、高等教育、社会治理、网络舆论等工作提出了新要求,因此高校网络舆情治理的需要也上升到了新的高度。随着互联网的普及,高校负面事件很容易成为网上舆情关注的焦点,在网民的持续关注和推波助澜下,会对和谐校园和安全校园的创建产生负面影响,进而影响高校的发展和社会的稳定。因此,构建科学、有效的高校网络舆情治理体系,已经成为各个高校亟需解决的重大问题。本研究以新时代高校网络舆情治理为落脚点,对大量文献资料进行分析,结合选取浙江省三所高校典型网络舆情案例,通过4R危机管理理论、危机生命周期理论以及新时代治理理论,从实际出发,分析高校在舆情治理过程中仍存在如教职工管理不规范不到位、风险评估意识不强、信息监测能力不足、高校相关管理部门欠缺专业性、舆情引导力度不够、没有良好的媒体关系、没有建立网络舆情危机事件的单位评价体系等问题。总结原因主要为以下几个方面:一是高校网络舆情发展有一定的周期性和演化规律。通过对典型网络舆情案例的分析,可以得出,高校网络舆情事件有酝酿期、爆发期、扩散期以及恢复期,在不同的时期有不同的表现,通过不同阶段介入专业化治理,对于网络舆情的控制效果也不同,相对来说酝酿期的介入对于舆情的遏制效果最好。二是高校网络舆情的特点更多的是有群体性、易煽动性、效果双重性,专业化的团队和前期舆情预案的制定对于高校网络舆情的治理能起到事半功倍的效果。三是网络舆情的治理和校园的稳定离不开各个部门的通力合作。校内外的治理主体形成的高校网络舆情治理主体“联盟战线”对于舆情的消减和校园稳定具有重要参考作用。本文从浙江高校网络舆情治理为研究立足点,在借鉴国内外研究理论成果的基础上进行实证研究。从新时代下危机管理的角度,对杭州A高校、宁波B高校、温州C高校三所高校的三起高校网络舆情事件进行实证研究。以治理理论、危机管理理论为指导,在高校网络舆情发展的四个时期,强化治理的社会化、法治化、智能化、专业化,利用危机管理的4R模型构建一套科学的高校网络舆情的危机管理系统,提出新时代高校网络舆情治理对策,为高校网络舆情治理提供思路和范式。