21世纪互联网技术飞速发展,多种多样的现代化信息技术已经融入到日常工作和生活当中。消费者憧憬在互联网支付过程中享受更加安全、便捷、智能化的支付体验。与此同时,支付方式也随之不断地升级改进,各种基于人体生物特征进行身份验证的支付方式逐渐兴起。对于生物识别支付用户初始信任和采纳影响因素的研究不仅能够给企业商业策略提供有价值的参考,在推动支付产业进步的同时也可以促进移动互联网金融的发展。本研究采用理论模型和实证分析相结合的方法。通过大量文献的阅读,首先对用户信任和采纳理论进行了分析。继而根据生物识别支付发展的现状,从初始信任的角度出发,结合UTAUT模型和感知风险理论,探讨了结构保证、信任倾向、公司声誉、初始信任、绩效期望、努力期望、社会影响、促成因素、感知风险共9个因素对于用户采纳生物识别支付意愿和行为的影响。并将性别、年龄特征作为调节变量对其在各研究变量上的差异展开分析。通过调查问卷收集数据,借助相关软件对数据展开信度和效度检验,然后根据模型中各研究变量之间的关系进行相关分析、回归分析、模型拟合度检验,同时,本文通过独立样本T检验和单因素方差分析对性别、年龄两个调节变量进行了详细分析,从而完成对模型假设的验证。最终得到结论:用户对于生物识别支付的初始信任主要受到结构保证、公司声誉和绩效期望的显著正向影响;初始信任显著负影响了使用者的风险感知;公司声誉、初始信任、绩效期望、努力期望、社会影响和感知风险显著影响了用户对于生物识别支付的使用意愿;促成因素和使用意愿显著正向影响了用户对于生物识别支付最终的使用行为。最后,笔者基于上述数据分析结论对新兴技术推广的竞争战略提出个人建议。生物识别支付目前处于发展初期,今后的发展不可预计,对于用户信任和采纳的实证研究仍然是初步的,需要不断探索。此次对生物识别支付初始信任和采纳影响因素研究是初次学术尝试之一,希望可以对今后的研究提供一定的参考与借鉴意义。