日用消费品绿色消费认知—态度—行为影响机制研究

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近年来,日用消费品的污染问题不仅给环境带来了巨大的压力,还会给人们的身体健康带来威胁。绿色消费作为最根本的解决方式成为新的消费趋势。在双碳背景下,政府大力倡导绿色消费方式和生活方式,消费者的环境认知和态度也发生了转变。因此,本文聚焦绿色日用消费品,探究影响消费者绿色消费态度和行为的因素,进而对影响因素进行强化以推动绿色消费的发展。首先,本文在梳理文献的基础上,通过问卷调查剖析了绿色消费认知、态度、行为的现状,证明了绿色消费认知-态度-行为之间存在相关性。并通过德尔菲法征询相关专家意见,找出消费者绿色消费认知-态度-行为影响机制问卷的测量指标,再借助计划行为理论、知-信-行理论,构建模型并提出假设。其次,设计并发放调查问卷,最后收集到有效问卷450份。最后,对问卷结果进行实证研究和数据检验,在实证结果的基础上构建政府、企业和消费者“加强绿色消费行为”的联动机制。最后,经过实证研究所得到的结论如下:第一,消费者的绿色消费情感、知觉行为控制、宣传教育、政策法规、绿色消费认知对绿色消费态度有正向影响。消费者的环境责任观、主观规范、绿色消费意愿与绿色消费态度对绿色消费行为有显著的正向影响。然而,消费者的绿色消费知识对绿色消费态度有负向影响。绿色日用品的价格对绿色消费行为有显著的正向影响。第二,针对以上结果提出相应建议,政府要完善监管、出台法律,构建一个开放、互信的绿色发展环境。企业要提升绿色技术,合理定价,转型升级,提供一个绿色消费平台。消费者也要认同绿色消费的价值,带动他人为绿色消费买单。只有三方共同推动形成合力,才能创造一种更加良性的、可持续的消费环境,加强日用消费品绿色消费行为。
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