信息技术已在很大程度上从硬件和软件方面改变了高校教学环境和教学条件,混合式学习(Blended Learning)的提出则为高校教学改革提供了一个新的思路和方法。目前,传统课堂学习与网络学习相辅相成的混合式学习模式是高校教学改革的有效方式之一。越来越多的高校正在网络课程或其他学习管理系统的基础上开展混合式学习的研究和应用,研究的主题大多集中在混合式学习中的课程设计和教学设计等方面。而在混合式学习具体的实施过程中,如何有效地开展混合式学习,并设计和实施适合混合式学习的学习支持服务,最终使学生获得有效的学习,是其中最为关键的问题。学习支持服务的概念来自于远程教育领域,但学习支持服务的理念并不仅仅局限在远程教育中。在混合式学习中,教师面对面的课后辅导、网络论坛、聊天室的答疑和讨论,都属于学习支持服务的范畴。在混合式学习中应用设计良好的学习支持服务,能激发学生参与学习活动的积极性与主动性,从多方面对学生所学知识进行巩固和深化,最终提高学生的学习效率。文章以教育技术专业学生在《网页设计与制作》课程中的混合式学习为例,主要从学习支持服务的人员支持服务、资源支持服务、环境支持服务、活动支持服务和管理支持服务等五个方面探讨了课程学习支持服务的整体设计、应用案例及应用效果。希望借此给高校教学改革提供有效的策略和建议。