网络技术的飞速发展为企业的运营和管理带来了重大改变,智能表单概念是为充分适应企业灵活性需要而产生的,它为企业提供了可在线使用的表单定制的柔韧平台,通过改善系统的自适应能力来应对企业业务需求的多样性,从而使企业对信息系统的管理拥有更大的主动性和控制权。SaaS (Software as a service,软件即服务)模式通过将离散的软件买断模式转化为集中的软件租用模式,为企业降低一次性软硬件购买及维护成本提供了可能。本文以SaaS模式下智能表单管理平台的设计与实现为研究对象,为企业级用户提供针对表单业务的在线租用功能,即根据自己的业务特点和需求灵活的定制和使用表单业务。本文首先阐述了构建SaaS模式下智能表单管理平台的必要性,并结合实际项目给出了智能表单管理平台的需求分析；接着进行平台设计方案的分析研究,根据需求进行系统的总体设计、各功能模块的设计以及数据存储方案设计等工作；最后给出平台的实现结果。本文的主要成果在于：提出了基于SaaS模式的智能表单管理平台的整体解决方案,包括架构设计方案、业务流程处理、数据存储方案等；在此基础上实现了一个可在线使用的面向中小企业的层次清晰、功能强大的表单业务平台,平台提供权限认证和多角色用户管理功能,支持对于表单样式信息的非结构化存储,并且对具体生成的表单具有强大的检索功能,充分满足统计分析的需要。