峨眉山世界遗产旅游解说系统及其优化

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世界遗产旅游解说系统是促进遗产保护和环境保护、实现遗产旅游的教育、娱乐、管理功能的主要手段。目前,我国的遗产旅游缺乏解说规划,也缺乏应用旅游解说系统研究成果指导世界遗产旅游解说实践,使解说的娱乐、教育和管理功能没有得到应有发挥。鉴于此,本文以世界遗产地峨眉山为研究对象,探讨优化世界遗产景区旅游解说系统的科学方法,充分发挥世界遗产旅游解说的功能和潜力,正确引导游客保护遗产,实现遗产旅游的可持续发展。本文在总结了国内外遗产解说现状的基础上,阐述了遗产旅游、旅游解说、遗产解说、环境解说、遗产旅游解说系统等相关概念,并运用人本主义旅游心理学、旅游者决策行为理论、传播学以及遗产旅游可持续发展等相关理论,对世界遗产地旅游解说系统进行了系统的论述。经过深度的实地调研,找出了峨眉山遗产旅游解说系统的现状以及存在的问题,用描述性统计、变量相关分析等方法,对峨眉山游客的解说需求行为进行了定量和定性分析,探讨了峨眉山游客的解说需求特征和需求类型。基于游客解说需求行为研究,以及对旅游解说系统的构成和功能的分析,本文提出了以增强游客体验、实现遗产保护、传播遗产文化为优化目标,以满足游客需求、旅游解说系统整体性以及解说功能整合为优化原则,并从解说媒体、解说信息、节点和解说管理系统等方面提出了具体优化方案设计。本研究首次从游客需求角度,研究世界遗产旅游解说系统的优化方案。针对解说媒体、解说信息、节点和游客解说需求类型设计的优化方案,具有很强的可操作性。因而对峨眉山旅游解说实践具有重要的应用价值,对提高峨眉山遗产旅游的质量和旅游管理水平有重要意义。
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