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酒店必须将服务品质作为行业生存发展的头等大事来抓，必须将服务品质摆在首位，要在确保服务质量的前提下考虑成本控制问题$$随着我国住宿业规模的高速增长，住宿服务品质相较以前有很大提高，住宿业发展水平和质量也得到较大程度的提升。特别是星级酒店标准的实施，对酒店
提升酒店行业服务品质需要自律他律双管齐下
【摘 要】
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酒店必须将服务品质作为行业生存发展的头等大事来抓，必须将服务品质摆在首位，要在确保服务质量的前提下考虑成本控制问题$$随着我国住宿业规模的高速增长，住宿服务品质相较以前
【发表日期】
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2004年期
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