价值视角下平台型企业可持续商业模式构建研究

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伴随互联网的兴盛,平台型企业的商业模式越来越受到人们的关注。但是现有对平台型企业商业模式的可持续性研究还比较少。可持续发展已成为长期商业成功的关键要素之一。如何帮助平台型企业将可持续性嵌入其商业模式构成中以实现其可持续发展目标,已成为亟待解决的问题。本文从价值网络视角出发,利用社会网络分析方法,对已有平台型企业的商业模式构成要素的研究文献进行系统分析,并据此识别出传统平台型企业商业模式构成的四大价值模块和八个关键要素。并对平台型企业商业模式的构成要素和价值逻辑进行综合分析,发现平台型企业典型商业模式构成要素中环境可持续性以及社会公正等并不是其商业模式价值逻辑的核心。因此,有必要在价值视角下进行平台型企业的可持续商业模式构建,以实现企业经济价值、社会价值和环境价值的均衡统一。以上,对商业模式的研究主要是从价值主张、价值创造、价值传递、价值实现等角度来审视的。这些观点解释了价值是如何交换的、与谁交换的问题。为了促进可持续性,需要更全面地了解价值。在此基础上,按照可持续商业模式构建步骤,在了解企业发展业务目标的基础上,借助价值映射工具的主要思想,将未开发的价值作为平台型企业可持续商业模式构建的新视角,对交换价值的程度进行更深入的挖掘。以平台型企业价值网络中的六大利益相关者为主体,对其价值剩余、价值缺失、价值错位、价值破坏的四大未捕获的价值行为进行分析,利用消极的价值形式来刺激当前商业模式消极方面的识别,并发展出积极方面的具有可持续性的价值机会。从平台型企业自身出发,将这些价值机会运用到平台型企业可持续发展需要关注的价值要素中,形成平台型企业可持续商业模式新的构成要素,即市场定位、关键业务、关键资源、核心能力、核心伙伴、客户关系、收入模式、成本结构等,并对各个要素的可持续性内涵加以阐释。据此,基于对平台型企业价值网络中所有利益相关者的正面和负面的整体价值主张、价值创造、价值传递、价值实现的全面了解,提出了一个价值视角下的平台型企业可持续商业模式框架模型,并对这一框架模型进行描述和分析。基于此,将可持续商业模式框架的八个组成要素作为企业商业模式可持续性评价指标,借助模糊综合评判法开展对于亚马逊平台型企业商业模式的可持续性评价,并对当前市场中的平台型企业可持续商业模式的合理运行提出有关建议,以期帮助其实现经济效益、环境效益、社会效益的永续发展。
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