【摘 要】
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随着信息时代的到来,网络技术的不断发展,用户对于信息产品的参与性质发生了本质的变化。用户频繁地接触信息产品的过程中,信息产品面临着更高更新的要求。众所周知,以用户为
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随着信息时代的到来,网络技术的不断发展,用户对于信息产品的参与性质发生了本质的变化。用户频繁地接触信息产品的过程中,信息产品面临着更高更新的要求。众所周知,以用户为中心设计的信息产品才是好的信息产品。而以用户为中心设计的信息产品一定要做到有良好的用户体验。因此,让用户有好的用户体验成为了时代趋势和必然课题。论文基于信息构建,分析研究了信息产品的交互体验,是以用户为中心的设计为核心,探索分析了信息产品的交互体验度,旨在评测、改良信息产品的用户体验。论文提出了以用户为中心的交互体验模型,用模型表达了以用户为中心设计的信息建构与用户体验的关系,以及阐述了各个部分所处的位置和作用。尝试探索了交互体验度的概念,以及交互体验度的研究要素,并且尝试分析了用户在网络上的典型交互行为模式。由于目前电子购物网站已经成为了众多网民频繁使用的信息产品之一,有一定的研究价值和意义,因此,本文选取了电子购物网站作为实验样本进行交互体验度实验的研究。从分析比较电子购物网站的信息建构品质、信息服务品质、用户针对网站的情绪反应和审美反应、满意度等一系列评测指标入手,通过探讨对比交互体验度的研究要素,比如用户在使用电子购物网站中时的交互路径,信息构建的可用性评测,以及对于网页的信息构建分析等方面,分析比较不同电子购物网站的用户体验度,从而提出改良网站的方法。最后在验证实验中,以EmoM系统(产品情感评测系统)为原型系统,从改善信息构建的角度,以提高交互体验度为目的进行改进,来验证交互体验度实验。
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