论文部分内容阅读
太保产险是太保集团旗下市场规模位居全国第二的财产险公司。分业经营以来,太保产险保持了持续快速健康的发展势头,主要经营指标位居行业前列。进入新的历史时期,中国保险市场竞争日趋激烈,企业如何生存,如何长远健康发展成为了该公司必须考虑的问题。本文从战略管理理论出发,深入分析了太保产险应采取的竞争战略。文章分三部分。第一部分对太保产险的内外部环境进行了分析。通过PEST分析,得出了外部环境对公司的发展十分有利的结论。运用赫弗因德指数分析法,发现中国产险业属于寡头垄断的市场结构。运用波特的五力模型对产险业的现有竞争者、潜在竞争者、替代品、供应者和消费者进行了分析,指出产险行业现有竞争者对利润的威胁很大。运用战略群组分析模型,把财产险行业分为五个战略群组,太保产险处于业务规模较大、承保技术较高的一组,阐述了各组之间的移动壁垒。然后运用GE分析模型,指出太保产险具备较强的竞争能力,处于较理想的市场环境。运用SWOT模型,指出了公司的竞争优势、劣势、机会和威胁。第二部分综合了环境分析的各种分析结论,指出差异化战略是最符合太保产险的发展现状、发展目标和企业文化的战略选择。太保产险的竞争战略应该而且必须选择差异化战略。太保产险的差异化战略包括产品差异化、服务差异化、人员差异化、区域差异化、渠道差异化和品牌差异化。第三部分叙述了差异化竞争战略的具体实施项目。包括销售体系、产品研发、绩效评价、风险管理、理赔管理、客户服务、财务管理、品牌管理、人力资源、队伍建设等方面。中国保险业正处于从新兴行业向成熟行业发展的阶段,众多保险公司都在思考如何走出价格战的泥潭,取得规模和效益的协同发展,实现又好又快发展,差异化竞争为这些公司提供了一种战略选择。希望本文能够对进一步丰富保险公司的竞争战略理论有所裨益。