伴随需求升级与信息技术更新的双向驱动,物流服务呈现信息化、自动化、网络化、智能化的发展趋势。智慧物流公共服务平台融合了先进的理念、技术和管理方式,能够有效提高物流交易效率,以兼容互通减少信息平台的重复建设,实现更为全面、复杂的智慧物流服务和决策支持。但现有物流信息平台“信息孤岛”问题突出,服务的一体化、智慧化程度不足,缺乏完善的保障体系,且智慧物流公共服务平台规划尚未形成系统性的规划方法。本文的研究目的在于从系统化的角度,综合应用物流系统规划和系统开发的相关理论,提出一种智慧物流公共服务平台的规划思路和方法。首先,对智慧物流公共服务平台的相关概念进行了界定,分析了平台的演化过程、运作机制、特征和关键技术,提出了规划的流程。其次,从平台模式的角度,分别从使用群体的功能需求和平台支撑环境需求两方面,进行了规划的需求分析。平台架构规划基于先进的面向服务的架构(SOA)方法,提出了由基础设施服务层、组件层、服务层、业务流程层和门户层组成的平台框架。应用DSM结构设计矩阵,通过业务建模和服务聚类,得出构成服务层的服务模块。通过比较分析,提出了智慧物流公共服务平台开发运营模式、盈利模式、实施流程和策略。最后,结合已运营的智慧物流公共服务平台,提出了一套评价指标体系,应用模糊综合评价法、专家打分法对实例平台进行了评价和分析讨论。