【摘 要】
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工作流技术是进入21世纪以后协同工作领域的一个新的研究热点，它涉及到机械工程、计算机科学、信息技术以及管理科学等多种学科的内容。深入研究工作流技术对于提高企业信
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工作流技术是进入21世纪以后协同工作领域的一个新的研究热点，它涉及到机械工程、计算机科学、信息技术以及管理科学等多种学科的内容。深入研究工作流技术对于提高企业信息化程度、运作效率以及竞争能力都有着重要的意义。
本文从协同设计的特点出发，对工作流管理技术进行了研究。计算机协同设计将计算机技术、网络通信技术、多媒体技术等应用领域紧密地结合起来，使不同专业的群体成员可跨越地理分布的差异共同完成协作任务，向人们提供了一种全新的工作环境和交流方式。为了适应这种新型的方式，工作流管理系统必须利用新的信息技术、新的理念提高对这个领域的支持能力。
文中通过了解各种现有的工作流系统，比较各种工作流模型的优缺点，结合课题实际需求，提出了一种可视化柔性工作流模型：角色-业务-状态-位置(RBSP)，并从工作流执行、流程角色定义、流程并发控制、异常处理、流程验证、流程柔性等方面论述了设计的过程。
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