本文以中国铁通集团为研究对象，在全面分析把握其历史及现状情况的基础上，对其核心资源结构进行研究分析，从而制定基于资源的发展战略。全文共分为五章： 第一章，在分析企业资源、价值链、品牌管理及管理创新理论的基础上提出“企业应该把那些最具价值的战略性资源作为管理的重点，把这类资源的开发、积累、整合与运用作为战略的一条主线”。 第二章，对铁通集团的发展历程进行概括，分析了铁通集团的内部、外部环境，利用SWOT分析方法对铁通公司的潜在资源强式和竞争能力、公司所面临的潜在机会、潜在资源弱势和竞争缺陷、危及公司利益的外部威胁四方面的资源进行分析。为战略的分析制定做好基础。 第三章，分析了铁通公司的顾客与资源特征。对铁通公司的顾客进行了归类总结，分析了各类顾客的特点。同时分析了铁通公司的资源特征及战略性资源。战略性资源为：铁路专网通信垄断地位及在长期为铁路服务中形成的良好的信誉。 第四章，对铁通公司基于资源的品牌战略进行了概述，描述了铁通公司品牌战略的涵义与目标，具体分析铁通公司品牌战略资源与资源运用。 第五章，分析了铁通公司基于资源的服务创新战略，对铁通公司采取服务创新战略的原因、资源配置及文化支持方面进行了分析说明。