随着社会的发展及政府职能的转变,人们对多元化、个性化以及复杂化的公共服务模式需求日益显现。商会是具有公益性和互益性的组织,能够弥补政府在提供公共服务中的不足,使行政职能分散化。至此商会发展具有了稳固的基础,在党的政策和法律的支持下,逐步迈上了健康有序的发展轨道,成为市场经济发展过程中不可或缺的重要环节。在市场经济环境中,商会在政府与市场、企业之间承担着沟通、协调以及互动的载体作用。我国社会现状及历史背景使得商会致力于公共服务的过程中既拥有机遇也面临着挑战。本论文首先对商会参与公共服务提供的理论基础和现实需要做出介绍,对商会的角色进行定位。商会是政府和企业之间的纽带,既可以将政府制定政策的目的传达给企业和民众,也可以将企业和民众的想法表达给政府。在三者之间进行协调,从而促进其良性互动和可持续发展。商会在缓解社会矛盾、整合社会资源、增强社会凝聚力等方面发挥着独特的作用。然而,我国社会现状及历史背景使得商会致力于公共服务的过程中既拥有机遇也面临着挑战。使政府成为有限政府,民众能参与政治,是商会未来发展过程中必须重视的问题。政府、企业和商会需要制定相应的制度使三方利益都能得到满足。现在商会的逐渐发展有了的一定条件,为不断满足社会公众的需求,商会出现了一些新的特点。在发展的过程中,参与公共服务提供会面临瓶颈。为解决这些问题,使商会更好的发挥作用,促进政府和企业及商会的良性互动和可持续发展,论文认真研究商会在公共服务中的作用,并以广州市大学城商会为典型案例,分析广州市大学城商会的发展现状及问题,进而阐述广州市大学城商会在提供公共服务中的角色定位、提供公共服务的优势、存在的问题及发展建议。为商会的发展提出有用的对策。