建设服务型政府要求公共部门更好地履行公共管理和公共服务职能，公务员作为公共部门的工作人员，其工作绩效发挥尤为关键。本文从公共服务动机理论出发，选取MPA学员中的公务员作为调查对象，建立公共服务动机工作绩效促进模型，并运用SPSS软件通过实证分析，提出提高公务员工作绩效的政策建议。
　　本研究主要采取直接调查法，面向温州市内MPA学员中的公务员发放调查问卷370份，有效回收341份。在对公共服务动机和工作绩效的关系研究中，将公共服务动机作为自变量、将工作绩效作为因变量开展研究。经实证研究发现：温州市MPA学员公务员的公共服务动机可以归纳为对参与公共政策制定的渴望、对公共利益的承诺、同情心、自我牺牲精神；工作绩效可以归纳为任务绩效和情境绩效；公务员个体公共服务动机总体上对于其工作绩效起到正向影响作用。最后，本文建议加强公务员公共服务动机培训和实践、常态开展干部评估从而实现“人岗匹配”、将公共服务动机作为考核依据并做好考核结果运用，以促进公务员工作绩效提升。