通过品牌延伸策略，可提高消费者对品牌的熟悉度和产品知识，降低感知风险，并强化原始品牌的形象以增加消费者购买意愿。品牌延伸的研究一直是学界关注的重点之一。然而，目前关注服务品牌的延伸能力及其延伸评价影响因素的研究却较少。在研究服务品牌延伸的现有研究中，绝大部分关注于服务-服务的延伸类型，有关服务-产品品牌延伸的研究极少。原因之一是大部分现有品牌延伸研究是建立在品牌联想网络记忆模型基础上的，认为品牌延伸成功的前提之一是进行延伸的品牌和它的延伸产品之间必须具有一定程度的相似性。然而，在服务-产品延伸的情境下，服务的无形性特征使得进行延伸的服务品牌和它的延伸产品之间相似性的比较失去了基础，造成使用现有理论对服务-产品延伸进行研究不再可行。　　本研究从品牌原型的视角出发，寻找消费者服务品牌延伸评价的影响因素，并对这些因素的影响进行分析。通过一个2×2×2的实验，不仅证明了服务向产品延伸的可行性，同时指出品牌原型、延伸产品服务密集度和延伸的感知一致性是影响消费者延伸产品评价的重要因素。品牌原型是消费者对于品牌的整体性认知，它是消费者关于品牌认知的一般性概念。本研究从品牌原型的视角出发，打破了服务和产品之间的类别认知界限，从而为服务-产品的品牌延伸研究提供了一个新的理论基点。对于原型高的品牌，其品牌延伸的能力要高于原型低的品牌，从而能够延伸到更远的产品品类中去。此外，延伸产品的服务密集度及其与母品牌之间的感知一致性也是影响消费者服务-产品延伸评价的重要因素。在同样的条件下，感知一致性越高，消费者的延伸产品评价越好。而延伸产品的服务密集度会对消费者延伸产品评价产生负向影响。另外，本研究发现，品牌原型、感知一致性与服务密集度对消费者品牌延伸评价的影响存在显著的交互作用。　　本研究为一般化的品牌延伸研究提供了一个独特而又全新的视角。同时，对营销管理实践具有一定的指导意义。