“销售易”CRM隶属于北京仁科互动网络技术有限公司(以下简称仁科公司),是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。仁科公司至今已服务五千余家付费企业,业绩年增长率超过40%,在多个行业和区域的CRM选型中占据领先优势,但在吉林省市场签约客户很少,业绩增长缓慢,需要根据本地的市场环境结合自身优劣势,做出有针对性的营销策略。本文首先对销售易在吉林省的市场现状及遇到的问题进行了梳理,指出当前营销的主要问题是客户对产品认知不足,客户续约率低,渠道成员销售动力不足,品牌溢价能力低等。为找到营销问题存在的原因,接下来针对营销环境进行深入分析。在宏观营销环境中,尽管整体上东北经济社会环境不够活跃,但受益于国家政策和新技术的推动,SaaS CRM的整体增长趋势还是明显的。在微观营销环境中,通过对行业环境、竞争对手、区域市场、客户需求进行分析,发现目前吉林省市场上CRM产品众多,各厂家处于分散竞争的状态,“销售易”CRM所占份额较少。最后进行SWOT分析,指出针对销售易CRM软件应该选择SO策略,即扩大优势,利用自身产品能力优势,把握政策和技术带来的机会,从而达到扩大吉林省区域的市场份额、提升品牌知名度和影响力的目的。为了制定针对性策略来解决营销中现存问题,依据夏皮罗和博诺玛模型的组织细分标准对吉林省市场进行细分为区域、规模、行业等细分市场,最终选择长春市、吉林市、四平市的制造业中大型企业作为目标市场,明确销售易产品和服务的中高端定位。基于上述分析,依据4Ps理论来制定有针对性的营销策略。产品和服务方面执行差异化战略,打造行业化专版及服务;价格方面进行细化调整,实行需求定价策略,以提升产品的价格竞争力;在渠道方面,执行多渠道战略,拓宽代理商类型,同时加强对代理商的激励,直复销渠道通力合作,建立全面立体的营销渠道;通过聚焦制造业客户的市场活动及服务促销策略提升销售业绩和品牌影响力。期望本文的研究,能为仁科公司更好地服务吉林省市场客户打下基础;逐步提升销售易品牌在吉林省的影响力;为仁科公司在全国的渠道发展提供建议。