高校院(系)级教务管理是指高校按照国家相关规定和学校的具体管理制度,在学校一级教务管理之下所形成的二级教务管理,藉此对高校院(系)的本科教学计划、教学活动安排、正常教学秩序、教学日常事务、学生学籍、考试、学生成绩、教学质量等进行管理和服务,以建立和维护高校正常的教学秩序、良好的教学环境和浓厚的学习、研究氛围。高校院(系)教务管理处在学校教务管理的第一线,对院(系)是沟通学生与教师、对学校是沟通机关相关职能部门的桥梁,因而它对于高校的教学科研工作与和谐校园构建至关重要。院(系)级教务管理工作内容主要包括院(系)级教学管理、考试管理、课程管理、信息和档案管理等,具有服务性、常态性、规范性、责任性等特征,有保障、服务、参谋、引导和研究等功能。进行提升高校院(系)级教务管理的水平的研究,是高校院(系)级教务管理面临的重大课题。当前,从对高校院(系)级教务管理现状的调查来看,其存在的主要问题有教务管理工作的繁杂多绪、师生对教务管理工作的满意度偏低、教务管理部门任务较多责任大遇问题易扯皮等,造成这些问题的原因,则主要有师生对教务管理工作的了解较少、教务管理制度建设滞后、信息化程度待提高、管理队伍建设有待提高以及绩效评定机制缺位。为此,应通过提高师生对教务管理工作的认知、健全院(系)级教务管理制度,加强和推进高校院系级教务管理信息化建设,提高高校院(系)级教务管理人员的素质和技能并建立高校院(系)级教务管理360°绩效评估制度等方法,来提升院(系)级教务管理工作的水平。