互联网从业人员心理资本对工作倦怠的影响:工作满意度的中介作用及支持与非控制型管理的调节作用

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为了解互联网从业人员心理资本对工作倦怠的影响机制以及工作满意度和支持与非控制型管理的不同作用,发送630份线上问卷并回收570份的问卷,并对数据进行一般性统计学分析和人口学变量分析,以及相关性分析、回归性分析以及创建结构模型的方式进行数据处理和分析,结果发现:互联网从业人员由于工作特性和行业特征,心理资本、工作满意度、支持与非控制型管理均高于平均水平;工作倦怠水平处于中等偏上水平,表明互联网从业人员未显示出较高程度的工作倦怠。研究结果证实了工作满意度在心理资本和工作倦怠间有中介效应,支持与非控制型管理通过调节作用对工作满意度的中介作用产生影响:支持与非控制型管理在心理资本对工作满意度的影响中负向调节效应显著,在工作满意度对工作倦怠影响中负向调节效应显著。同时发现支持与非控制型管理得分低的被试工作满意度的中介效应不显著;支持与非控制型管理得分高的被试工作满意度的中介效应显著,所以应重视管理模式与管理水平,以便工作倦怠的干预机制发挥作用,降低企业员工的工作倦怠,更好的实现企业和员工的共同发展和目标实现。
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