符号互动论视野中贵州旅游形象的塑造与传播

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旅游形象对人们的旅游期望、旅游决策和旅游感知等行为有着重大影响,因此,塑造鲜明、独特的旅游形象对区域旅游产业发展至关重要。长期以来,省内外居民对贵州的了解和认识存在一些误区,有的甚至带有很大的片面性或歪曲。这种状况充分说明了贵州旅游形象的塑造与传播存在许多不足。要让人们充分了解贵州、准确解读贵州,不是简单地提升贵州某些要素的知名度,而是要从整体性、内涵性、前瞻性、持续性等方面重视和加强贵州旅游形象的塑造与传播。近年来,随着“多彩贵州”一系列活动的开展,人们对贵州的了解和感知出现了一些积极性的变化,但总体而言,人们对贵州“三无一大一穷”的刻板印象始终没有得到根本性改变。学界关注旅游形象问题最早可追溯到20世纪70年代,目前已形成多学科聚焦的基本态势。而从社会学视角诠释和解读旅游形象正处在起步阶段。符号互动理论作为社会学理论的经典,对旅游形象研究有着广阔的应用空间。贵州旅游资源丰富,旅游业发展前景乐观。如何将资源优势变为产业优势,关键在于旅游形象的塑造与传播。本文运用符号互动理论对贵州旅游形象进行诠释和解构,为贵州旅游形象的塑造与传播提供一些参考性意见。符号是一种文化,是人与动物的根本区别。人类的自我互动和社会互动是符号交换的过程与结果。旅游形象由符号所构成,而符号的建构与使用有助于旅游形象的塑造。贵州旅游形象由于历史和自然条件等因素的影响,长期以来几乎没有给人们留下积极正面的印象,这无疑会制约贵州旅游业的发展。因此,科学构建贵州旅游形象的符号体系,是贵州旅游业实现跨越式发展的重要条件。通过各种传播手段让人们了解贵州和改变对贵州的刻板印象,是重塑贵州旅游形象的关键。近年来借助媒体广告、促销活动、文化展演等手段,“多彩贵州”的形象逐渐深入人心并得到越来越多人的认同。因此,塑造以生态为依托、以文化为根基、以休闲为导向,摒弃“三无”,打造“三有”的“多彩贵州”的整体形象定位,是贵州旅游形象体系的内核。
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