随着经济全球化的发展,市场竞争已经由单个企业之间的竞争转向企业集团与企业之间形成的供应链之间的竞争,供应链管理的好坏牵涉到企业的生死存亡。企业为了创造更大的股东利益,占据最有力的市场竞争位置,必须建立有效的供应链系统。　　 供应链从供应商的供应商延伸至顾客的顾客,直至合作伙伴的合作伙伴。如何实现供应链可控,以及运作过程中清晰明了对任何一家提供产品的企业都是一个巨大的挑战。IBM在AMR Research评选出的供应链25强名单中一直稳居前5位,实属不易。长城国际系统科技(深圳)有限公司(以下简称长城国际或ISTC)是IBM履行订单和生产制造的战略基地。2002年,长城国际成立才8年之际,公司被评为全国出口百强企业前10名,全国外商投资企业前10名。本文试图通过对长城国际供应链运作的优势分析来总结一些供应链管理的有益经验,并且对于长城国际供应链管理问题提出一些改进建议。　　 在实践中实现供应链的高效是非常困难的,因为供应链中的不同成员存在着不同的、相互冲突的目标,而且供应链是一个动态的系统,随时间而不断地变化。不稳定的需求和不断收缩的产品生命周期使供应链内部的原料流动的有效管理更加必须和复杂。对大多数管理人员来说,和供应商、合作伙伴、顾客合作控制原料流的工具是杂乱的电子数据表、邮件、传真和电话。参考长城国际对供应链的控制,结合对现有问题的改进建议,我们可以看到一个更智能的供应链。