伴随着全球经济一体化的快速发展,中国人民的生活水平也得到很大程度的提高。出境旅游成为一种潮流,很多中国居民选择出境旅游,相应的跨境旅游业快速发展起来。泰国是以旅游业为主的国家,近几年来,入境游客数量持续增长。泰国旅游业的发展,极大地促进了泰国的经济增长。调查统计显示,中国游客数量在泰国入境游客中占据了很大比例。所以旅游经营者需要好好研究中国游客对商品和服务的真正需求,这对有效规划旅游市场的发展前景是很重要的,可以使泰国旅游业保持快速增长。以清迈为例,本文通过分析对中国游客赴泰国旅游的现状,运用模糊综合评价方法研究中国游客赴泰国旅游满意度,提出了提高中国游客赴泰国旅游满意度的措施。具体研究内容包括:(1)设计中国游客赴泰旅游满意度指标评价体系,并设计合理的问卷;(2)使用问卷收集数据并用模糊综合评价法和IPA方法找出影响中国游客赴泰旅游满意度的因素;(3)结合清迈旅游业现状,提出提升中国游客赴清迈游满意度的措施。本文的研究意义在于,可有助于清迈旅游市场了解中国游客的多样化需求,并找到影响旅游发展的瓶颈,为泰国制定旅游市场发展战略提供参考,促进泰国旅游业的长期可持续增长。