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在西方发达国家,团队包价旅游经过二十世纪六七十年代的大规模发展,进入八十年代后在人们渴望更加灵活、个性和真实的旅游体验的背景下逐渐走向衰落。截至2005年“十一”黄金周,我国国内旅游经过15个旅游黄金周的洗礼,旅游消费逐渐趋于理性化。自1998年起,有一批自称是“驴友”的旅行爱好者聚集在旅游网络论坛中。他们的旅游行为受到媒体的广泛关注,也给旅行社的团队旅游市场带来不小的冲击。 目前对于背包客和自助旅行的国内学术研究尚不多见。已有国外旅游研究也多集中于团队包价旅游和背包客旅行,对于介于两者之间的自助旅行关注不够。少数关于自助旅行的研究多为亲友结伴旅行(如Hyde and Lawson,2003)。本文将研究介于背包客和团队旅游之间,不同于亲友同行的一种新式旅游——“非标准化结伴旅行”,旨在填补学术研究在此方面的空白,并希望研究结果对于旅行社和旅游目的地的经营管理有所启示。 文章主要讨论了“驴友”如何选择并安排结伴旅行,获得什么样的旅游体验,以及这种新式旅游反映了什么样的社会现实。目前国内最大的区域型独立运营的旅游网络论坛,“深圳磨房”,是本文的案例点。不同于以往定量研究中在线结构式问卷获取资料的方法,本文通过深度访谈21名“驴友”,参与式观察他们的结伴旅行和聚会,以及网络世界的非参与式观察的方法获取了丰富的第一手资料,并辅以重要二手资料——被访者的旅行记录。 文章在原始资料基础上,使用质的研究中的扎根理论对资料进行编码分析,发展出“结伴同行”、“旅游体验分享”和“小圈子的形成”三个主轴译码。最后在“非标准化结伴旅行”这个核心概念下,得出以下三个结论: (1)“驴友”通过控制旅行行程的安排,使得旅行方式介于“团队旅游”与“背包客旅游”之间,从组织程度上表现为“召集”和“结伴”两个类型。是否有活动组织者,参加人数的规模、交通方式、参与者是否分担组织工作、是否保留自由决策的权利都是组织程度的重要影响因素。 (2)结伴旅行的旅游体验由“与目的地的互动”、“与自我的互动”和“与旅伴的互动”三个部分组成,三个部分相互补充。“与旅伴的互动”把结伴旅行和其他旅行方式区分开来,是非标准化结伴旅行体验的核心要素。 (3)“非标准化结伴旅行”反映了我国现代化进程中城市生活的社会现实。工业化城市对人们的异化使得人们渴望追求与日常生活的极大反差,拜访原始而淳朴的目的地;渴望对行程最大程度的控制;渴望人与人之间的交流,结伴而行的需求强烈。 随后,文章对结伴旅行可能加速目的地商业化进程,结伴旅行中“去同质化”可能性,结伴旅行与麦当劳化、后旅游的关系,以及“磨房现象”出现在深圳的偶然性和必然性进行了讨论。 最后,文章指出提供更加灵活、个性和真实的旅游体验是旅行社和目的地未来经营管理的方向。把商业化运作旅游网络论坛中的旅行方式与本文研究结果对比,跟踪调查本文的被研究者都将是未来研究的方向。 全文共分为七章: 第一章概述了研究背景、研究问题与研究意义;第二章回顾相关文献,并进行评述;第三章对研究方法的选择、资料的收集以及扎根理论分析方法进行阐述。第四章到第六章是研究结果,主要讨论“结伴同行”、“旅游体验分享”和“小圈子的形成”三个主轴译码。第七章阐述研究结论,并对结果进行讨论,最后指出研究启示与未来研究方向。