重庆宝井钢材加工配送有限公司作为宝钢与日本三井物产在中国西部地区的重工业城市重庆投资新建的大型汽车板材加工配送中心,主要为重庆地区的各大汽车厂用户提供高质量的主要以宝钢产品为主的汽车板材加工配送服务。重庆市场潜力巨大,是各钢厂必争之地,竞争异常激烈,国内外钢厂已经加快了对重庆汽车板市场的营销攻势。虽然重庆宝井钢材加工配送有限公司占据了重庆主要的汽车板市场,但产能不足,交货压力加大,库存压力增大等的矛盾也不断涌现。如何为客户提供优质高效服务,提高用户满意度,增强用户忠诚度,守住并提升市场占有率是摆在重庆宝井领导面前的一个重要课题。本文对这一课题进行了深入的研究。从理解分析现有的客户需求,到提升客户的需求,从现有的企业发展存在的主要的配送原料库存压力加大、及时配货交货、订货费时准确度不高、产能严重不足等的一系列问题的原因入手,建立了“汽车钢铁板材物料跟踪模型”的项目。该“汽车钢铁板材物料跟踪模型”项目将汽车总装厂、汽车零部件配套厂以及加工中心、钢铁原料供应商之间的物料协同管理进行延伸,以计算机信息系统为手段,实现板材物料需求的预测、生产排程的预测、物料断点分析、物料跟踪管理等功能。项目实现了企业的物料需求与原料成品库存与计划排产的数据信息及时、快速、准确的传递与运算,使得企业在作为供应链中的重要环节与汽车厂实现数据共享业务无缝连接,大大地提高了企业的核心竞争力。