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在科技日新月异的发展的新经济时代,IT业的高速发展和进步已经深刻影响着世界的经济与人们的生活。一方面,IT产品不断丰富,给消费者以更多的选择机会;另一方面,产品生命周期的不断缩短,IT产品特性越来越复杂化与高度化,信息良莠不齐等问题给消费者甄别信息、选择最优产品或服务带来了困难,增加了消费者购买的不确定性或风险。减小这种不确定性或风险的有效方法之一就是信息搜寻行为。本文以此为切入点,研究IT产品的信息搜寻行为,希望通过文献回顾和实证分析,找到消费者信息搜寻努力的影响因素,探究各因素影响机理,为信息技术企业提出信息搜寻方面的营销建议与启示。本文在总结IT产品的界定与消费特征、回顾信息搜寻行为相关理论的基础上,构建了理论模型,提出了假设关系,探讨基于IT产品消费者卷入程度、主观知识、感知风险、感知收益、时间压力五个因素对IT产品的信息搜寻努力的影响。研究以笔记本电脑作为调查产品,通过便利抽样的方式在北京、上海、广州、深圳、西安、沈阳等大中城市发放问卷,获得有效问卷489份,使用SPSS13.0软件包,采用描述性分析、信度分析、效度分析、相关分析和多元线性回归等统计分析方法对模型的有效性进行了检验。研究主要结论为:(1)消费者对IT产品的卷入程度、主观知识、感知风险、感知收益显著正向影响搜寻努力,证实了本文提出的假设;(2)消费者时间压力显著正向影响IT产品的搜寻努力,与本文的假设时间压力负向影响IT产品搜寻努力假设不符。(3)消费者对IT产品的卷入程度、主观知识、感知风险显著正向影响感知收益,验证了本文的假设。