【摘 要】
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本文在中国银行业体制改革的大背景下,以中国建设银行青岛分行为例,结合绩效管理理论,集中探讨了中国商业银行的绩效管理中存在的问题,并提出了相应的改进对策。通过对绩效管
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本文在中国银行业体制改革的大背景下,以中国建设银行青岛分行为例,结合绩效管理理论,集中探讨了中国商业银行的绩效管理中存在的问题,并提出了相应的改进对策。通过对绩效管理理论的分析,文章将绩效管理流程分为:制定绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈、绩效结果的运用。接着,以青岛建行为例,在研究其绩效管理现状的情况下,提出了青岛建行绩效管理中存在问题。本文根据绩效管理理论及案例分析中青岛建行绩效管理中存在的问题,综合分析了中国商业银行在绩效管理中存在的问题。基于以上所分析的青岛建行乃至中国商业银行普遍存在的问题,文章对中国商业银行绩效管理提出了改进措施:一是结合银行实际情况制定系统性的绩效计划,二是完善绩效实施过程中的绩效辅导和沟通制度,三是完善绩效考核的方法,针对不同岗位的员工采用不同的考核方法,四是提高绩效反馈的系统性,加强其与绩效管理其他环节的呼应,五是加强绩效结果应用的合理性。同时,文章还进一步分析了中国商业银行绩效管理改进过程中可能遇到的障碍,并提出了相应的解决方法。
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