福建省网络涉警舆情应对策略研究

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本文分析网络涉警舆情发生的原因和特征,总结了福建省近年来网络涉警舆情的发展和应对情况,分析出福建公安在网络涉警舆情应对上存在效果不明显、工作片面性、前期监测处理不力、事中预警处置不当、信息澄清发布不全、联动处置机制不畅和后期跟进恢复不重视等七个方面问题。通过运用SWOT分析方法建立矩阵剖析问题存在的原因,得出存在掩埋应对优势、放大自身劣势、错失补救机会和加剧舆情威胁等四大方面因素。再以杭州、厦门两个副省级城市成功处置、应对和引导网络涉警舆情事件典型案例,分析得出应对网络涉警舆情要注重话语同盟建立、权威信息发布、时间节点把握、舆情监测管控、正面舆论导向的经验启示。运用长尾理论,整合长尾模型中的“头部”和“尾部”力量,分析如何建立“话语同盟”工作机制;应用美国应急管理理论和标准模型框架,分析如何建立网络涉警舆情事前减灾、事发准备、事中响应、事后恢复等四个工作机制和子模型,综合得出应对网络涉警舆情的应急管理工作机制和总模型,并建立了相关的工作机制体制,以期为福建省各级公安机关应对网络涉警舆情事件提供理论层面的支撑,并对实践应用提供借鉴和参考。
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