设备维护外包风险管理研究

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将设备维护业务进行外包是企业降低成本、减少风险、获得竞争优势、转变经营模式的重要手段。然而,外包实际上是企业间介于“自制”和“购买”的“半结合企业”的关系,这种特殊的关系导致了企业将面临着更多难以预测的风险。如果发包企业对于设备维护外包过程风险不能很好地分析、甄别并加以控制,那么发包企业不仅不能从设备维护外包中获益,还有可能面临难以估量的损失。如何对设备维护外包过程中存在的种种风险进行识别、分析、评估控制是十分有意义的研究课题。本文从研究背景入手,重点对设备维护外包和设备维护外包风险管理发展的动因进行分析;接着文章从设备维护业务外包的研究现状、外包风险研究现状等两个方面对有关文献进行回顾并阐述了本文的研究思路;文章的第三部分从三个简单的算式入手,结合现代企业理论中的交易费用理论和“委托—代理”理论,对业务外包风险进行了深入的剖析,详细分析了外包决策和执行两个阶段的风险,并提出了相应的风险控制策略;以风险分析为基础,文章提出了包含:风险识别、风险估计、风险评价、风险应对等环节的适合于设备维护外包的风险管理体系。笔者还以中国联通青海分公司线路设备维护外包风险管理为例展示了本文风险管理体系的应用。
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