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我国信用卡业务从无到有,经历了较快的发展,市场规模迅速扩大,发卡总量已超过1亿张,成为全球信用卡业务增长最快、发展潜力最大的市场。市场发展带来竞争加剧,各发卡行对客户群体的争夺日趋激烈。在这种扩张营销的背景下,大学生群体凭借着高素质、高成长性等特征成为各发卡关注重点,各家商业银行纷纷涉足大学生信用卡市场。但是大学生缺乏固定收入,还款来源主要依赖学生家长的特点,导致大学生信用卡信用风险较大,管理成本较高。因此,大学生信用卡风险的研究对该群体信用卡业务的健康可持续发展具有较强的理论意义和实际指导意义。
本文通过对国内外信用卡业务的历史阐述,梳理信用卡风险管理理论,分析现行巴塞尔协议框架下的信用卡风险类型,结合三峡大学学生信用卡案例,对比韩国信用卡风险控管的经验教训,认为应从提高发卡行内控管理水平,改进外部制度环境入手,通过建立合理的组织架构、健全的考核机制、规范的营销渠道、合理的征审流程、灵活的授信政策、多样的催收机制、精细的控管手段等全面完善风险管理体系。通过深入调查分析三峡大学学生信用卡这一案例,笔者认为国内大学生信用卡在管理体制、发卡方式、征信审核、授信政策、催收措施、外部信用环境等方面都存在一些问题,难以在兼顾风险的情况下保障大学生信用卡市场发展。本文尝试从组织构建、流程再造、信用环境建设、呆坏账核销制度等多个层面提出完善大学生信用卡风险控制和管理的相应对策和政策建议。