质量是企业永恒的主题，“今天产品的质量，就是明天产品的市场”质量是企业的立身之本，也是制胜的法宝。对服务于铁路的机车修造行业而言，机车检修质量的好坏，直接关系到铁路的正常运输和人民生命财产的安全。2004年以来，随着铁路第四次大提速，铁道部对机车性能提出了更高的要求，必须达到“高速重载、长交路、大轮乘、低故障”的质量标准。为了企业的生存发展壮大，机车大修行业急需建立和完善质量管理体系，以期进一步提高产品的可靠性和竞争力，尽最大努力将质量问题降低到最少，为铁路运输的安全正点提供有力的保障。本文根据自己多年从事机车检修技术工作的经验，对兰州机车厂质量管理体系实施做了有益的研究和探讨。通过采用零缺陷管理、质量成本管理、推行“5S”活动、并和环境管理体系及职业健康安全与卫生管理体系进行整合，构建出兰州机车厂质量管理体系。在此基础上，规范生产过程，严格控制工序质量，强化企业质量内部审核，确保质量管理体系的有效运行，最终顺利通过质量管理体系认证。本文提出的以顾客为关注焦点，为顾客创造最大的价值的观念以及QC小组活动开展的方式方法，来源于对实践活动的高度总结和提炼，对于企业建设质量管理体系具有重要意义，能够指导企业做好质量攻关，进而消除惯性质量故障，保障产品质量的稳定可靠，使其在激烈的竞争中立于不败之地。