联合国教科文组织颁布的《公共图书馆宣言》中明确写道:公共图书馆在平等基础上向所有人提供服务。农民工是我国城镇化进程中的产物,是典型的社会性弱势群体。随着社会的发展,农民工的文化信息需求不断增强,并呈现多元化特征。公共图书馆面向农民工开展各种形式的服务及活动是其职责所在。在中部六省的城市中,长株潭地区是全国城市群建设的先行者,吸引了大批农民工来此发展。农民工遍布各行各业,长株潭地区的发展与其付出息息相关。公共图书馆以农民工文化信息需求为导向,创新服务形式与活动,既是履行公共文化服务职能的需要,也是对农民工的一种回报。文章利用文献调研法、网络调研法、问卷调查法、归纳综合法等方法,在概述面向农民工的公共图书馆服务基础上,将服务政策及保障、服务形式及活动作为切入点,并以长沙市图书馆流动书车服务为例,调查农民工信息需求与服务利用情况,调查长株潭地区面向农民工的公共图书馆服务的开展情况。接着一分为二地进行了分析,首先总结取得的主要成就,主要体现在:注重服务形式的多样化与人性化;有些服务获得认可,并逐渐树立品牌;不断完善的服务政策较好保障了农民工的文化权益。然后分析存在的主要问题,主要有图书馆服务政策不完善、服务宣传力度不足、服务活动及形式单一、网络服务平台管理缺乏、活动参与主体较少和农民工阅读主动性缺失等方面。最后,为优化长株潭地区面向农民工的公共图书馆服务,针对具体问题,提出相应策略,即:要进一步完善服务政策,保障农民工的文化权益;要主动开展全程多样化的服务宣传;要在提升服务质量基础上不断创新服务;要加强网络服务平台的管理;要整合更多的社会力量参与服务;要加强对农民工的关怀,引导其有效利用图书馆服务等。