近几年来,随着我国社会主义市场经济体制的建立,医药卫生改革的不断深化,加入WTO以后竞争的加剧,都导致政府医疗机构垄断的“卖方市场”逐渐解体,再加上人民群众医疗服务需求的日益多样化以及要求的提高,医疗服务和技术的创新,面对竞争激烈的医疗市场,医疗机构都感觉到了沉重压力,迫切希望在完成新旧体制下经营管理各个环节的磨合过渡之外,运用强有力的营销策略为医院开拓更大的发展空间。本文以湘雅二医院为主体,对医院营销战略策略进行研究及探讨。首先论述了我国医院行业的管理现状、发展趋势、竞争环境、竞争机会和面临的威胁。然后,对湘雅二医院进行了内部评估,论述了其发展的规律,其运作现状和优势、存在问题及劣势。在内外环境调研及顾客价值体系构成分析的基础上,研究了湘雅二医院营销战略策略,最后提出了战略实施保障措施。本文研究的营销战略策略是本人多年在湘雅二医院工作经验上展开的,其研究结果可以直接应用于医院今后发展和管理中,同时也对其它医疗服务企业的营销管理有较高参考价值。本文探讨的营销管理方法,可以在今后医院强化营销管理过程中进一步丰富和完善。因此,本文具有较强的实际应用价值和理论借鉴价值。