AMS项目质量管理的应用研究

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随着全球化经济的发展,银行信息处理系统的维护面临着巨大挑战:对银行信息处理系统相关的IT投入资金增大、投入速度加快;银行信息处理系统规模变大、涉及范围广、维护更复杂;银行信息处理系统的成长所需技术呈现多样化;培育合格的IT技术人员成本更高。笔者就职的IBM公司日本RBITS子公司,于2007年创建了日本地方银行共同系统,简称CHANCE系统。该系统的开发资源,包括IT技术人员可以做到集中化、集约化和共有化,从而大大消减了银行系统的开发、维护、运用等成本。日本YG银行于1878年在日本本州的山口市创建,经历了130多年的发展,是西日本地区实力很强的一家私营性金融机构。YG银行为了变挑战为机遇,于2008年加入CHANCE系统。笔者承担了YG银行加入CHANCE系统的YG银行原有系统与CHANCE系统整合的AMS项目管理。本文从日本YG银行AMS项目管理需求出发,以AMS项目管理中的质量管理为研究对象,阐述其理论研究与实践现状、分析问题及成因,提出管理实现的措施与方法,探讨AMS项目质量管理的效果,为其它有类似问题的银行IT项目管理者提供管理思路本论文首先分析了AMS项目在质量管理过程中存在的问题和原因,提出可行性解决问题的措施与方法,然后从质量管理方面进行了论述。根据当代的项目管理理论中的项目质量管理体系,并利用支持项目质量改进的工具及技术,针对AMS项目中银行信息系统开发的特性,提出AMS项目的质量保证体系、AMS项目质量管理持续改进方法及信息知识共享管理模式。
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