随着现代生产技术水平的不断提高,市场竞争日益激烈,顾客对产品的要求也越来越高。A公司生产的音圈马达(Voice Coil Motor,VCM)产品是手机摄像头里的重要部件,目前由客户反馈,该产品的尘粒质量水平与竞争对手相比较差,同时尘粒不良也给企业内部带来了退货和返工等问题,产品的尘粒质量亟待改善。本文将精益六西格玛质量管理应用于VCM产品以达到提高产品质量的目的。根据当前企业的现状,引进精益六西格玛的DMAICII模型方法,按照改进活动的定义、测量、分析、改善和控制五个阶段,从产品和与产品有关的各个工序出发,运用测量系统分析、鱼骨图、因果矩阵分析、失效模型分析等方法进行研究,找出影响尘粒质量水平的各个因素;然后通过假设检验,实验设计DOE等分析工具进行流程优化和质量控制;最后,对改善后的产品进行质量对比分析和经济效益分析,并提出控制计划和进一步的质量管理保障措施。本文使用Minitab软件对数据进行处理,为改善企业产品质量提供技术支持。A企业通过实施精益六西格玛管理项目,VCM产品的尘粒质量水平得到有效改善并达到改善目标。产品得到客户的充分肯定,有效减少了返工退货,降低了企业内部质量损失,为企业带来更多的收益。同时,也为其他相关企业提供了一定的借鉴作用。