挖掘用户的隐性需求

被引量 : 4次 | 上传用户:f40042
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
以用户体验为中心的指导理念目的是更好的满足用户的需求,而需求又可分为显性需求和隐性需求,目前市场的互联网产品多是基于用户显性需求开发和设计的。但当今的互联网产品井喷似的涌入我们眼帘的时候,我们看到的却是大量同质化的产品,这时用户变得更加挑剔,需求也变得日渐复杂,甚至连自身都无法表达真正的需求,而能否满足消费者的隐性需求便成为提升产品品质和挽留用户的重要依据。在这样的背景下,互联网产品的设计如何满足用户隐性需求将成为一个新的思考问题。论文辨析了隐性需求对于提升用户体验的价值与意义。从多角度分析了互联网产品用户的隐性需求。分析了隐性需求的内涵、产生以及不同的观察视角,并针对互联网产品用户提出了隐性需求的获取方法。论文通过案例分析和层层递进的方法将用户隐性需求和体验设计的方法进行融合,从而指导互联网产品设计和推广。论文整体结构可分为四个部分:绪论部分主要是研究课题的背景阐述,分别阐述了我国互联网行业的发展概况,互联网产品及用户体验的概念和隐性需求理论的发展。同时说明本文所研究的内容、目的、意义及创新点。第二部分阐述了隐性需求的内涵并在不同视角下进行分析。而后结合需求层次论和人性普遍特点等学术观点,通过案例综合论述了隐性需求在互联网产品中的具体差异化体现,并论述提出了互联网产品满足隐性需求对用户、品牌和行业的多重价值。同时提出了隐性需求的识别的方法和传递新价值主张的推广思路。最后,是对论文研究成果进行总结并思考,发现研究的不足之处。
其他文献
为提高低频超声透皮给药过程中药液渗透率的控制精度,通过有限元计算分析,设计了一款具有密封结构的超声换能器,用以改变低频超声透皮给药系统中的药液压强。基于Franz扩散池
本文对7本商务汉语教材中生词(包括商务类和通用类生词)的复现情况进行了较为细致的统计和考察,指出目前商务汉语教材在生词复现率方面存在的问题;并在考察教材复现率分布的
为鼓励大学生创新创业,加拿大许多大学为学生和校友建立了各类不同的创新机制和平台。滑铁卢大学在加拿大最富创新精神大学排行榜上长期以来一直名列前茅,大学为学生建立了各类
期刊
吉林油田已建前大~甲醇厂输气管道始建于1997年,管道全长76km,设计压力1.6MPa,管径DN400,设计最大输气量为40×104Nm3/d。管道经过多年的运行目前已经腐蚀严重局部漏失频繁,严重影
控制器局域网CAN(Controller Area Network)作为现场总线中的一员,凭借其可靠、实时、灵活、经济的特点,目前,已被广泛使用在自动化、轿车、工程车辆、机车、船舶等诸多行业。CAN
随着电力电子和计算机控制技术的快速发展,各种电力电子装置也广泛应用在冶金、化工和高压直流输电等关键技术领域。在相关工业迅速发展和获得巨大利益的同时,伴随着的负面效应
<正>股骨颈骨折是常见的骨折,多发生于老年人,骨折愈合时间长;愈合率低,发生不愈合率在25%—30%之间.骨折后发生股骨头缺血性坏死率高,在25%左右.因此致残率高,有的病人需长
土地产出率是反映一个国家或地区的土地生产力水平的综合经济指标。文章分析北京市及其区县农业土地产出率,比较包括北京在内的4个直辖市农业土地产出率,剖析制约北京土地产
<正> 为政清廉,是我们党历来提倡和遵循的原则,是治国安邦的重要法宝。一个国家要发展,一个民族要强盛,执政者必须清廉。为政清廉,古今有之。从"子罕辞玉"、"门口悬鱼",到范