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21世纪是知识经济的时代,是新经济时代,知识型员工将成为工作的主体,企业最宝贵的资产是知识员工。
知识型员工作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体,对企业成败起着至关重要的作用。如何合理使用知识型员工,如何有效地激励知识型员工,使其最大限度的发挥创造力,提高企业的竞争力,已成为现代企业人力资源管理的核心。研究对知识型员工的激励策略,对于提高知识型员工工作效率、改善企业管理和增强企业市场竞争能力都具有重要的意义。
本文把理论研究与实践紧密集合,从基本激励理论出发,研究对知识型员工的激励策略并用于实践。基于中国当代劳动力过剩,有很大部分大学生毕业后不好找工作,企业对已有的员工再三挑剔,这样一来就存在有中国特色的企业与员工的矛盾问题,以及员工难以激励的问题。针对STC公司对外服务队伍的艰苦工作岗位的实际,对知识型员工的特点与需求进行分析,对其员工的激励方法研究,得出知识型员工主要有体现自身价值、追求工作的挑战性、知识更新、个人成长、支持和愉快的工作环境等方面的需求;根据激励理论,结合对知识型员工的需求分析,企业在进行激励选择和设定时,应该有针对性地满足知识型员工的需要,从而激发其工作的积极性。STC公司员工工作岗位艰苦的特殊性,对员工激励除了满足普通岗位知识型员工激励的共性,还存在它的特殊性,激励方式与方法应该有所不同。
在对SLC公司STC公司知识型员工的激励策略现状进行分析的基础上,运用激励理论,从企业实际出发,针对行业岗位的艰苦性,从以下几个方面提出了激励的改进措施:建立任人唯贤、专才专用的用人制度,高薪留人,感情待人;建立实施量化的薪酬体系,实行能者多劳,多劳多得;构建、运用综合激励模型,建立员工与企业共同发展的内外环境;与员工建立“心理契约”,与员工形成相互信任的责、权、利关系,创建公司与员工的相互依存协调发展的和谐环境;对员工职业生涯合理规划。真正树立“以人为本”、“人”才是企业不断取得进步和发展的源泉和动力的观念。