进入信息时代后,企业之间从单纯竞争关系转为竞争与协作关系,为此企业必须实现自身内部信息系统与外部伙伴的集成。Agent和web服务两种技术都为这种集成提供了良好的解决方案。基于人工智能的Agent技术能够使得集成后的信息系统具有自适应性、开放性和智能性;而Web服务由于自身的通信协议标准性和自描述性,已经成为Web上数据和信息集成的有效机制和实际标准。如何实现多Agent系统与Web服务的集成是当前研究的一个热点问题。本文通过研究FIPA标准和Web服务体系结构,为多Agent系统与Web服务的集成提出了一个通用的软件框架——CRUTCH(意为“支撑,帮助”)。该框架从两方面快速有效地将自身已Agent化的遗产系统与业务伙伴的Web服务相集成:一方面,增加一个Web服务查找Agent(WSFinder),为其它消费web服务的Agent提供查找服务,在体系结构扩展FIPA关于多Agent系统的规范;另一方面,开发了一个工具包和用XML schema定义的Web服务查找准则,提供一种可配置的方法开发消费Web服务的Agent(WSAgent)。CRUTCH框架为多Agent系统与web服务的集成定义了整体结构、各部分的主要责任以及类和对象之间的协作和控制流程。应用该框架,集成者能够有效地缩短开发周期,减轻开发人员的负担,使得企业迅速适应既有激烈竞争又紧密合作的商业环境。