【摘 要】
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笔者通过对图书馆参考咨询的研究和学习,结合知识管理的特点,系统分析了高校图书馆参考咨询中如何运用知识管理模式。本文首先分析了图书馆参考咨询和知识管理的特点及相关概
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笔者通过对图书馆参考咨询的研究和学习,结合知识管理的特点,系统分析了高校图书馆参考咨询中如何运用知识管理模式。本文首先分析了图书馆参考咨询和知识管理的特点及相关概念,为阐述和分析基于知识管理的高校图书馆参考咨询提供了依据。其次,分析了现有知识管理在参考咨询中运用的必要性、构建原则以及构建方法,通过分析笔者认为高校图书馆参考咨询和知识管理相结合是一种促进高校图书馆可持续发展的最好方式。再次,笔者以此为切入点,分析了国内外典型的基于知识管理的图书馆参考咨询模式的成功因素以及执行方法。最后,笔者结合目前知识管理和参考咨询的有关理论,创造性地分析了我国高校图书馆参考咨询的发展对策。
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