随着全球迈向服务主导的经济体制，服务已经成为制造业获取竞争优势的重要手段。作为世界制造大国，我国制造业承载着推动社会进步与拉升经济发展的关键作用，然而我国制造业长期秉承快增长、高排放和广投入的发展模式，面对产能过剩的产业结构调整态势及行业发展与社会需求实现对接的产业转型升级重担，发展态势不容乐观。制造企业作为制造业的微观主体，是粗放型经济增长的始作俑者，又是市场产品/服务的直接提供者，既要在经济危机和国内劳动力成本上升的双重压力下确保自身生存与发展，也肩负了国家节能减排的使命与产业转型升级的时代责任，推动和实施制造企业服务创新对改善我国粗放型经济增长模式能够产生“以点带面”的辐射效应，使制造企业切实迈向新型工业化之路，促进制造业产业升级优化，建设资源能源节约型、环境友好型社会。因此，本文以我国制造企业作为研究对象，以识别制造企业服务创新的影响因素作为切入点，以促进制造企业服务创新发展作为目标，结合实证分析深入挖掘制造企业服务创新的影响及演化机理，为促进我国制造企业服务创新发展提供对策建议。
　　第一，论文确定了制造企业服务创新影响及演化机理研究的理论框架。从制造企业服务创新的内涵、特征、参与主体及相关理论辨析出发，通过对制造企业服务创新相关理论分析和比较，遴选出组织行为理论、服务主导逻辑理论、新制度主义理论、可拓理论等理论，遵循“基础性研究→系统性研究→实践性研究”的研究脉络构建了制造企业服务创新的影响及演化机理研究的理论框架，对所涉及内容加以解读。
　　第二，论文识别了制造企业服务创新的影响因素。综合运用调研访谈与扎根理论研究方法，密切结合我国制造企业服务创新实际情境，遵循扎根理论编码过程与理论饱和度检验等步骤识别制造企业服务创新的影响因素。以第二章经典理论为基础，二次提炼为个体层面、企业层面和制度层面三个层面的影响因素，建立制造企业服务创新影响因素的典型关系结构。
　　第三，论文分析和验证制造企业服务创新的影响机理。在识别出影响因素的基础上，遵循假设提出和假设验证的研究逻辑，构建了制造企业服务创新影响机理的概念模型，运用结构方程模型和多元回归方法从个体层面、企业层面和制度层面因素验证其对制造企业服务创新影响的显著性程度，为后文提出促进制造企业服务创新发展的对策建议提供理论基础。
　　第四，论文分析和验证制造企业服务创新的演化机理。从组织生态学视角对制造企业服务创新演化的内涵、特征及构成要素等相关内容进行剖析，构建了制造企业服务创新演化的理论模型。遵循假设提出和假设验证的逻辑研究，运用演化博弈方法和仿真方法验证个体层面、企业层面和制度层面三方主体的演化过程，挖掘不同层面主体间行为选择对制造企业服务创新演化决策的影响，揭示制造企业服务创新演化的内在机理。
　　第五，论文构建了制造企业服务创新发展水平评价体系。延续从个体层面、企业层面和制度层面三个方面构建能够切实反应制造企业服务创新发展水平的评价指标体系，运用DS-SEW-FCE综合评价方法构建制造企业服务创新发展水平的评价模型，选取海尔集团作为对象作出评价。
　　第六，提出了促进我国制造企业服务创新发展的对策建议。依据文中各个部分的研究成果，从个体层面、企业层面和制度层面三个层面提出了促进我国制造企业服务创新发展的对策建议。