金融银行业作为现代经济生活的中心，其安全与稳定发展对整个业界乃至社会都十分重要。但自20世纪90年代以来，随着银行规模不断扩大、交易金额迅速放大、经营复杂程度不断加剧，出现了一系列震惊国际金融界的操作风险损失事件。如何管理操作风险则成为国际金融界理论研究与实践的前沿问题。2003年4月，巴塞尔委员会新资本协议正式将操作风险与信用风险和市场风险纳入第一支柱，使操作风险成为资本监管的重要部分。　　随着我国2006年金融市场的全面开放，我国商业银行将面临更为严峻的竞争环境和生存压力，也进一步为我国商业银行的风险管理提出了更高的要求。长期以来，由于我国商业银行风险意识相对薄弱，管理方法相对落后，管理经验不足，所以操作风险给我国银行业带来了不小的损失，成为我国商业银行面临的重要风险。目前，我国商业银行各类操作风险中，信贷操作风险损失占比最大1。因此，加强信贷操作风险的管理和研究，建立科学有效的信贷操作风险管理系统和方法，对提高我国银行业风险管理水平，增强其安全性、盈利性和竞争能力，具有十分重要的理论和现实意义。　　本文采用理论结合实际的分析方法，以巴塞尔委员会关于《操作风险管理和监管的稳健做法》为基本理论依据，从流程的视角来分析我国商业银行信贷操作风险问题，对银行信贷业务流程进行思考分析，通过对信贷业务流程构成要素的重新分解、组合，实现银行流程改造和重新设计。　　本文的目的是通过引入流程再造(BPR)的概念，针对我国商业银行操作风险管理的特点和环境，提出再造组织结构、业务流程的基本思路和构想，认为要防范操作风险损失的发生，提高我国银行业的综合竞争力，建立有效的组织结构、业务流程有着非常重要的作用。