20世纪90年代以来,在线市场的发展在加速了该市场上的信息流通速度的同时也降低了市场参与者获得信息的成本,特别是消费者的搜寻成本。在这样的背景下不少学者提出在线市场较传统的离线市场具有更高的市场效率、更加接近于完全竞争状态下的“无摩擦市场”。然而,大量的实证研究却不支持这个观点,本文主要通过对最能够反映市场效率的市场价格离散程度进行实证研究,并对同类商品线上线下两个市场上的价格离散程度进行比较,以研究网络市场的出现对产品销售市场效率的影响,并分析造成线上市场价格离差的原因。本文以酒店预订市场作为研究对象,首先对已有文献研究进行了梳理和归纳,在已有结论和存在问题的基础上提出研究思路,确定了实证研究的技术路线等。随后搜集了广州四个星级共20家酒店三种不同房型的信息,包括星级、房型、线上价格、门市价格、网上评分等五个指标。在此基础上首先对线上市场的价格离差进行了统计分析证明了线上市场存在价格离散现象;其次,对比了线上、线下的酒店价格水平差异,并证明了线上市场价格离差小于线下;最后,在已有研究的理论基础上,对线上市场中的酒店进行回归分析,找出影响在线市场价格离差的主要因素。本文得出的结论是:1)线上酒店预订市场上存在有明显的价格离散现象;2)线上线下同类产品之间存在明显的价格离散现象,且线上小于线下市场;3)影响线上酒店预订市场价格离散状况最主要因素是酒店本身的产品特征。本研究的创新之处是:⑴将对“无摩擦”假说的实证研究引入到服务产品市场,放宽了传统研究中对产品同质性的要求;⑵在分析和总结酒店预订市场特点的基础上,提出了分两步研究市场价格离散现象的方法:首先,之研究线上酒店市场上相同酒店相同房型的价格离散程度,说明该市场上是否存在价格离散现象;其次,对比线上线下酒店预订市场价格离散水平,得出电子商务的介入是否提高了酒店预订市场的效率。