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供应链是指"围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中.它是将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式"。从SCOR模型可以看出,更广泛的供应链还应包括供应商的供应商环节,以及客户的客户环节。对于供应链管理者来讲,我们不仅要关注我们直接的供应商和客户,还应该花费一定的精力来关注供应商下游的供应商的基本状况及变化,以及客户上游的客户的具体的要求和变化,只有这样,我们才能更好的整合所有供应链资源,达到资源的最有效配置,给客户提供更优质的服务。 供应链所包含的标准流程可拓展为供应链体系的设计与构建、客户服务管理、采购与供应商管理、库存管理、生产管理、仓储管理、销售管理、运输配送管理、信息技术及ERP解决方案。我们应该充分重视前期供应链体系的建设,以客户服务为中心,和供应商建立良好的合作伙伴关系,将精艺方法、先进的管理模式引入到采购、生产、仓储、销售、配送等各个环节,运用先进的信息技术和ERP解决方案,构建一个高效、稳定的企业物流与供应链体系,全面提升企业的竞争力。