随着电力体制的改革，国网公司“三集五大”不断推进，电力企业从生产管理向用电管理转变。传统的人工采集电力数据的方式已经不能满足现代化营销工作的需要，电力营销系统正朝着实时化、信息化、规范化的目标发展。本文针对义乌市电力用户用电信息采集的实现及应用展开研究，对目前国内外同类电力负荷管理系统、居民集中抄表系统等电力现场数据采集系统进行比较分析的基础上，结合义乌市居民用电特点，设计新型的义乌市电力用户用电信息采集系统。本系统采用分层设计、多信道接入等技术，使用支持多终端、多规约、多信道、多种应用服务的具体实现及应用方法。本系统以针对专变用户、三相一般工商业用户、居民用户、公用配变考核计量点等电力用户，以数据完整、准确、实时的采集功能为核心，系统的采集范围涵盖了现有的负荷管理系统、配变监测系统和集中抄表系统，实现在一个统一的采集平台上对所有电力用户进行“全覆盖、全采集”。本文最后将展示用电信息采集系统在浙江省义乌市的使用情况，并分析用电信息采集系统技术现状和存在问题，对该系统的未来发展趋势进行了初步探讨，可对完善电力系统营销管理有所裨益。