本论文从文化、语言与认知互动的视角分析了企业形象与企业新闻的关系。企业形象是企业识别的认知表征,而后者的形成离不开文化的影响。企业识别转化为企业形象的传播方式是多种多样的,其中包括企业新闻。因此,本论文聚焦企业识别是如何通过企业新闻转化为企业形象的。同时,这一过程也揭示了文化是如何由语言承载,为认知所呈现的。 贾玉新的跨文化交际理论框架为本论文提供了理论基础,即本论文的理论框架探讨了宽泛和具体的交际环境对信息处理的影响。然而,这两个交际环境所包含的文化和情景因素不是一篇论文所能涵盖的。因此,作者采用了案例分析的方法,以中国海尔集团和美国可口可乐公司的企业新闻各三十篇作为研究对象,中美受试各三十人作为问卷调查对象。这样研究的范围就收窄为对比中美两国文化的突出特征,这些特征在企业新闻中的语言表征以及受试对特征的感知。出于语篇和认知分析的需要,系统功能语法和关联理论融合到本论文的理论框架。 本论文案例分析沿用假设—验证的模式。作者提出四个跨文化假设:两个企业的企业新闻在语言上体现了截然不同的文化模式,即强弱语境交际、内省与行动导向、高低权力距离以及集体主义与个人主义。三十篇企业新闻分别从两个企业的网站随机抽取,主要用于功能语篇分析。及物系统、语气系统、主位结构和信息结构与相关的跨文化交际理论相结合,对抽样新闻的语言特征进行分类并分析,以求证是否与假设一致。关联分析则导向于判断受试的文化倾向是否与新闻体现的文化倾向一致。四份调查问卷,两份为中文版,两份为英文版,分别由三十位中美受试完成,所收集的数据由SPSS 12.0的卡方检验分析,以揭示上述倾向。 功能与关联分析的结果均支持假设的成立,同时,也说明了涉及中美跨文化企业传播的企业应该清楚地认识到两国文化的明显反差,因此,需要努力营造为对方文化中企业新闻受众所接受的第三种文化,同时,保持企业本身形象的独特性。