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互联网的诞生与发展,给人类社会带来了全景式变化。近十年来,互联网快速而全面地步入工作场所和人们的日常生活,极大地提升了企业的经营效益和管理水平。但同时,互联网也为信息技术滥用打开了便利之门,如员工在工作时间私发邮件、浏览无关网页、下载音乐、网上购物乃至赌博等。这类网络偏差行为(Cyber-deviance Behavior)已经成为员工工作中一种最常见的浪费时间方式。而网络偏差行为具有复杂性、易变性和隐蔽性,如何正确对待这种行为,并实施有效的管理措施,给当前组织行为和人力资源管理提出了前所未有的挑战。
本论文主要研究目的是从个体和组织两个层面出发,试图探寻网络偏差行为的本质原因,同时,也给管理者解决这一问题提供一个新的视角。从而有助于他们采取更适合的方式来有效管理员工的行为。
本论文研究内容是从个体的无聊倾向、组织的计算机安全政策和组织公平角度,探究这些变量与个体从事网络偏差行为的关系。
研究的主要步骤是基于已有的相关研究,设计和确定研究所需的调查问卷。随后收集数据,通过一系列的相关分析和回归分析,得出以下结论:网络偏差主要可以划分为三种类型--计算机滥用、网络闲逛和网络激进;无聊倾向对网络偏差行为显著正相关;计算机安全政策对网络偏差行为的影响显著;组织公平对网络偏差行为显著负相关,另外,无聊倾向在组织公平与网络偏差行为之间起调节作用。
研究的主要贡献是丰富了网络偏差行为相关的实证研究,并且拓展了反生产行为的理论知识,探索性地提出了计算机安全政策对员工网络偏差行为的影响。另外也对理解员工为什么会产生网络偏差行为提供了一个新的视角。