中小制造企业进行服务化转型符合时代发展的需要,也是促进企业自身发展的需要。售后服务作为中小制造企业直接接触顾客、了解顾客所需的重要一步,是服务化转型升级的关键环节。但是,目前我国中小企业普遍面临着融资困难的问题,这严重制约着中小制造企业服务化转型的步伐。P2P贷款自2007年在我国诞生以来,已经形成了一定的影响。P2P贷款以其门槛低、审核快、周期灵活、效率高等优势,成为中小企业重要的融资途径。然而,单个中小企业自身规模小,在信誉、抵押方面存在着严重的不足,通过P2P贷款也显得力不从心,因此以P2P联保贷款形式实现融资成为解决中小企业融资难问题的突破口。本文主要包括如下内容:(1)文献研究。通过对文献的检索识别中小制造企业售后服务网络发展现状、融资现状以及P2P贷款和联保贷款发展现状;(2)构建中小制造企业售后服务网络中P2P联保贷款行为概念模型。运用内容分析法分析已研究的中小企业联保贷款行为,并识别其中的关键行为;(3)中小制造企业售后服务网络中P2P联保贷款小组成员选择行为研究。通过对银行贷款、P2P贷款、联保贷款影响因素的分析,归纳出P2P联保贷款小组成员选择的依据,并构建成员选择行为模型;(4)中小制造企业售后服务网络中P2P联保贷款小组组长选择行为研究。通过层次分析法确定影响组长选择行为的各因素权重大小,构建组长选择行为模型,确定P2P联保贷款小组组长选择行为的依据。本文为解决中小制造企业服务化转型过程中的资金来源问题提供参考依据。