目前,青年员工已成长为企业发展的主力军。现有研究发现由于这一代人的成长环境不同,其需求与以往几代人存在显著差异,如何根据其需求特点,采用有用的激励措施,提升其工作的积极性从而提高企业效益,已是理论界和实践者研究的重点和难点。ZH邮政公司现有员工1278名,其中青年员工有460名,占了总员工数量的36%,且近年这部分员工流失出现了逐年增长的态势。现有的青年员工部分工作懈怠,普遍创造性不强。目前针对青年员工激励问题研究较多,取得的成果也较成熟,为本研究奠定理论基础,但是类似邮政这种百年国企,对其企业内部青年员工的激励展开研究,则相对较少。因此,本研究结合人力资源理论和相关文献构建激励因素量表,研究ZH邮政企业青年员工激励问题,并提出优化建议。本文开展相关研究既拓展和丰富青年员工激励理论研究领域,对ZH邮政公司青年员工管理有实践指导意义,同时希望能为同行业的企业在管理青年员工方面起到实践借鉴意义。本文首先采用文献法总结青年员工的定义及个性特征,通过访谈法对青年员工开展访谈,总结需求表,形成激励因素问卷调查量表,重点对ZH邮政公司青年员工进行问卷调查,收集员工对企业激励制度的满意度情况,使用spss19.0统计软件对收集的数据统计分析,研究青年员工的群体特征与企业的激励制度之间是如何相互影响的。通过数据分析,发现ZH邮政公司青年员工对个人发展这个激励因素满意度比较低,另外工作稳定性、员工关爱和组织文化三个激励因素对青年员工的激励也有一定的影响。此次研究创新发现了ZH邮政公司青年员工激励因素重要性排序,应优先激励个人发展因素,其次依序为工作稳定性、员工关爱和组织文化。最后,跟据研究发现与邮政公司现有的激励制度对比,照出问题,对现有激励制度提出完善建议。邮政是百年国有企业,有着较强的行业代表性,希望通过研究ZH邮政公司青年员工激励问题,为同行业的其他国有企业青年员工激励问题有借鉴意义,也希望更多的人关注青年员工的激励问题